Electricité verte

Courant 2009, la presse nous avait annoncé une augmentation du prix de l'électricité pour 2010, puis elle nous dit que ces gentils fournisseurs d'électricité se sont ravisés et ne nous réservent qu'en moyenne 1% d'augmentation. Après une augmentation de ~7.6% entre 2008 et 2009, les premières annonces avaient de quoi nous inquiéter, surtout si, comme moi, vous n'avez aucune idée du prix que vous payez pour 1 année d'électricité, ni combien de kWh vous consommez annuellement.

Consommation annuelle d'électricité

Sans pudeur, Madame21 vous dévoile qu'en bons Suisses standards mais pas trop, nous sommes bien dans la moyenne, mais juste en dessous (ouf, notre auréole verte est sauve) avec 3800 kWh de consommation annuelle pour un 4.5 pièces et bientôt 2 mouflets et donc ~1000 CHF à payer à notre fournisseur Romande Énergie (RE).

8 ça suffit
Les protagonistes de "8 ça suffit"

Grâce au site comparatif de la Commission fédérale de l'électricité, vous pouvez connaître le prix de l'électricité de votre commune (si vous répugnez à replonger dans vos documents pour retrouver cette information), et voir les différents profils de consommation de ménages types. Et c'est en jouant avec le calculateur que j'apprends, Oh stupeur, que vous payez plus cher l'électricité si vous habitez un 2 pièces avec Médor qu'une maison individuelle de 5 pièces avec tous les descendants de "8 ça suffit" . J'y vois une politique nataliste non avouée (faites beaucoup d'enfants et achetez des maisons !), mais je devrais certainement enlever mes lunettes de positivite aigüe et rechercher une raison toute lucrative à cet état de fait.

Vivonatur : payer plus pour encourager les énergies renouvelables

Les Suisses sont un peu masos : la plupart du temps lorsqu'on nous demande par votation si on veut "payer moins cher l'essence" , "travailler moins" , "avoir le dimanche de congé (dans les gares, aéroports)" etc., on dit non-non-non, on veut travailler plus et payer plus cher pour exactement la même chose ou presque.

Comme on est des bons Suisses chez la Famille21, depuis 2006, on est inscrit à vivonatur où pour 170.- de plus (sur 1000.- annuels), on obtient exactement la même électricité à la sortie de la prise, car un électron "vert" ne se distingue pas beaucoup (voire pas du tout, z'ont exactement la même gueule) de son cousin "nucléaire". D'où moult questions et doutes de la part de Monsieur21 quant à cette offre de RE pour les consommateurs voulant soutenir l'électricité produite de manière écologique.

Confiante comme je suis, je n'ai pas remis en question les engagements de RE pour vivonatur. Jusqu'au jour où je découvre le détail de ma facture 2009 et où, oh horreur, je constate que non seulement une part non négligeable de l'électricité provient d' "agents non identifiables" (en gros, cela veut dire que RE achète de l'électricité ailleurs mais ne sait pas comment elle est fabriquée), mais qu'en plus la part d'énergies renouvelables a chuté de 40% en 2005 à 23% en 2008 (mais alors, quel a été l'impact de notre abonnement à vivonatur ?? tristesse).

Le service clientèle de Romande Énergie

1. Une prise, 2. une fiche, 3. mes doigts
1. Une prise, 2. une fiche, 3. mes doigts : je note parce que je dis "prise" pour tout...

Ni une ni deux, j'empoigne mon téléphone IP, et je compose le numéro du service clientèle de la RE avec ma liste de questions bien pointues sur le sujet.

Après avoir eu 3-4 interlocuteurs différents au bout du fil, mais tous avec la même interjection (Attendez ! je vais demander à untel), je commence à croire qu'on ne leur pose que des questions basiques (j'imagine une conversation standard du service clientèle : pourquoi n'ai-je pas de lumière dans mon appartement, j'ai pourtant payé ma facture d'électricité ?! avez-vous pensé à appuyer sur l'interrupteur pour allumer ? ah non, merci, vous êtes formidable RE !). Je n'ai pas pu poser plus loin que la première question de ma liste avant qu'on me coupe avec un Attendez, je vais demander à ... et un bout de la symphonie no 5 de Beethoven en format MIDI (rappelez-vous de vos sonneries de mobile de l'ère pré-mp3).

Bien 15 minutes après le décrochage (je le sais car c'est marqué sur l'écran du téléphone IP), on me dit qu'il faut que je communique mes questions par mail afin qu'ils puissent trouver la personne adéquate pour y répondre. Sans blague, j'aurais pas deviné qu'il fallait transmettre toutes mes questions à une personne plus compétente. Et c'est là que le miracle s'opère, et je loue la qualité des réponses qui m'ont été transmises par RE suite à mon mail. J'ai reproduit la teneur intégrale à la fin de cette article, à la fois pour vous informer si votre fournisseur actuel a les mêmes zones d'ombre, mais également pour témoigner publiquement à RE de ma gratitude d'avoir répondu dans le sens de mes questions, car je ne trouve rien de plus frustrant qu'une entreprise qui vous répond à côté de la plaque.

La démarche verte de Romande Énergie

En résumé, le nombre total de kWh que nous avons consommé a été produit de manière verte ou acheté dans une centrale verte (hydraulique ou éolienne). Et le label naturemade star qu'arbore le produit vivonatur de RE est contrôlé par un organisme indépendant (le label bio fonctionne pareil). Si je continue le raisonnement, si tous les clients de RE s'inscrivaient à vivonatur, RE devra produire ou trouver autant d'électricité verte que celle qui est effectivement consommée. Impossible ? Naaan, les Services Industriels de Genève sont déjà à 90%, et n'oublions pas que les 2/3 de notre électricité proviennent de nos barrages.

Autres façons de se procurer de l'électricité verte

Ceux qui ont la chance d'être propriétaire d'une maison et donc d'un toit de taille respectable peuvent tenter les panneaux photovoltaïques personnels. Malheureusement, je n'ai pas de maison, et je n'ai donc pas creusé la question du pour ou du contre d'une telle installation et de son écobilan (fabrication polluante des panneaux, rentabilité moindre qu'une installation collective, etc.). Ceux qui n'ont pas de toit, et qui n'ont pas d'offre telle que vivonatur, peuvent également encourager les énergies renouvelables via des associations telles que sun-power qui construit des toits en panneaux solaires.

Payer plus cher l'électricité ?!

Hum, oui, OK, tout le monde n'est pas prêt à payer plus sa facture d'électricité. Alors si vous hésitez, vous pouvez toujours tenter de concilier la réduction de votre consommation et votre soutien financier aux énergies renouvelables. Internet fourmille d'astuces pour consommer moins, présentées de manière simiesque ou autre (voir les liens à la fin de l'article Gestes écologiques au quotidien).

Questions - réponses sur les énergies renouvelables chez Romande Énergie

Moi : Comment expliquez-vous la chute de la part d'énergies renouvelables entre 2005 (40%) et 2008 (23%) ? Après avoir patienté une quinzaine de minutes au téléphone, une de vos collaboratrices me dit que c'est parce que RE a renoncé à obtenir des certificats de provenance de l'énergie pour plus de transparence. Ceci me paraît contradictoire, car je comprends "transparence" = "traçabilité".

Romande Énergie : La différence des taux "énergies renouvelables" entre les années précédentes provient du fait que Romande Énergie n'a pas acquis de certificat de provenance. Ce principe est plus transparent vu qu'il ne donne pas une vue modifiée de la réalité.

Moi : Sur votre site internet je lis : Lorsqu’un client fait le choix de l’énergie verte, Romande Énergie s’engage à produire ou faire produire par l’un de ses fournisseurs la quantité  d’énergie verte commandée qui sera ensuite injectée dans réseau national. Est-ce qu'en ce qui me concerne j'ai 1000.-/an de facture d'électricité dont 170.- pour vivonatur (prix vivonatur = nbr kwh total par an * prix vivonatur/kwh). Cela veut-il dire que vous produisez/achetez pour 170.- d'énergie verte ? ou est-ce que vous produisez/achetez le nombre de kwh total que je consomme par année ?

RE : En 2006 vous avez choisi de convertir le 100% de votre confirmation annuel d’éléctricité en énergie verte « vivonatur ». Ce produit est composé de 97.5% d'hydraulique et 2.5% d'éolien certifié naturemade star. En 2008, vous avez consommé  3'741 kWh. Romande Énergie a produit elle-même les 3'648 kWh hydraulique, via la centrale du Pont-de-la-Tine (Le Seppey, en direction de Leysin), pour les 93 kWh restant, ne possédant pas encore de centrale éoliennes, ils ont étés achetés et produits par l'éolienne Feldmoos dans le canton de Lucerne.

Moi : Je lis dans le dernier Bon à Savoir (magazine des consommateurs) que RE est bonne dernière élève pour ce qui concerne les énergies renouvelables et ce qui est de la traçabilité (part d'agents non identifiables). Comment se fait-il que les SIG qui sont tout proches arrivent à faire près de 90% d'énergie renouvelable avec 45% d'énergie suisse et que RE n'y arrive pas ?

RE : Les SIG "imposent" de l'énergie verte en tant que tarif standard à tous leurs clients « Particuliers », ce qui n'est pas la stratégie de Romande Énergie qui préfère laisser le choix aux clients de devenir « Consomm'Acteur » en optant pour nos éco-énergies, ce que vous avez fait en 2006. Cela explique pourquoi il y a beaucoup plus d'énergie verte consommée par les clients SIG que par les clients Romande Énergie, dont la majorité consomme encore de l'énergie dite grise. De plus, sans infirmer ou confirmer de telles pratiques aux SIG, il est utile de rappeler que l'achat de certificats de provenance permet de faire monter les indications de marquage.

Moi : Si personne n'adhérait à vivonatur ou toute offre éco-énergie chez vous, est-ce que cela signifie que la part d'énergie vertefournie par RE tombe à 0% ? Si ce n'est pas le cas (c'est ce qu'il semble ressortir des chiffres de vos tableaux de marquage à moins que malgré vos efforts de marketing il n'y a pas plus d'engouement : 2005 RE produit la moitié des énergies renouvelables (40%/2 =20%) et 2008 RE en produit 23%), ce qui serait assez logique, car cela signifierait que vous arrêteriez vos éoliennes et vos installations hydrauliques, comment est réparti l'argent que je vous donne pour vos efforts écologiques ?

RE : Si aucun client ne souscrivait à nos éco-énergies, Romande Énergie aurait le choix d'injecter dans le réseau l'énergie renouvelable qu'elle produit ou de l’a vendre sur le marché de gros à d'autres fournisseurs suisses ou sur le marché international. Ainsi, si Romande Énergie n'avait aucun éco-client et si Romande Énergie décidait de vendre l'énergie qu’elle produit à d'autres fournisseurs suisses ou sur le marché international, plutôt que de l'injecter dans son réseau, le % de renouvelable dans le réseau Romande Énergie serait très probablement inférieur à 20%. Étant donné qu'il dépendrait de la part d'énergie renouvelable que Romande Énergie achèterait pour la fournir à ses clients. Ceci n'est pas la situation actuelle car actuellement Romande Énergie produit et/ou achète la totalité de l'énergie renouvelable souscrite par ses éco-clients. Concernant la répartition des 4.5 ct/kWh versés par les clients « vivonatur », 2.1 ct/kWh sont reversés dans un fonds pour la création de nouvelles installations de production renouvelables (mini-hydro, biomasse, éolien, solaire) et 1 ct/kWh est reversé dans un fonds environnemental permettant de financer des mesures de renaturation aux abords des cours d'eau de la région. Donc, sur les 4.5 ct/kWh versés par nos clients, env. 70% (3.1 ct/kWh) sont reversés dans des fonds à vocation écologique et seuls les 30% restants (1.4 ct/kWh) sont gardés par Romande Énergie en vue de couvrir les coûts d'approvisionnement des certificats hydro et éoliens produits par des installations labellisées naturemade star, les coûts de labellisation naturemade star du produit « vivonatur » et les coûts administratifs y relatifs.

Moi : Quel contrôle ou quelle visibilité avons-nous en tant que consommateur et client de RE sur les dépenses liées au montant censé être consacré aux énergies renouvelables ? Pour le label bio par ex. ce sont des organismes indépendants qui vérifient que les normes du label sont bien respectées. Pour ce qui est de votre engagement vivonatur, en tant que client RE, j'ai l'impression de n'avoir que votre parole. Comment pouvez-vous m'assurer que l'argent est bien dépensé selon vos engagements ?

RE : « vivonatur » est assortit du label naturemade star, ce label est le plus strict au niveau international selon la dernière étude de PriceWaterhouseCoopers que vous trouverez ci-jointe. Tout comme pour le label bio, cela signifie qu'un organisme indépendant vérifie annuellement que la totalité des critères naturemade star sont bien respectés par Romande Énergie, soit ils vérifient, que :   les montants versés par les clients sont bien alloués tel que décrit ci-dessus, que l'énergie renouvelable composant « vivonatur » est bien issue d'installations respectant elle-même les critères environnementaux naturemade star, que Romande Énergie dispose bien de la quantité d'énergie renouvelable souscrite par ses éco-clients, que Romande Énergie ne vend pas plus d'énergie renouvelable que ce dont elle dispose, etc.). Pour une vision plus détaillée des critères naturemade star vous pouvez vous rentre à l’adresse : http://www.naturemade.ch/f/naturemade/index.htm

Madame21

Maman21, entrepreneure associative, citoyenne engagée, optimiste irréductible.

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